平成23年度 春期 午前Ⅱ問題の解答と解説

プロジェクトマネージャがシステム開発プロジェクトを推進するために成すべき事項として，適切なものはどれか。

1. ア　企画プロセスで作成されたシステム化計画書に従って，プロジェクトを運営していく。
2. イ　システム化計画書に基づいてプロジェクト管理計画書を作成し，承認を得る。
3. ウ　システム化対象業務の課題に対して，ソフトウェア詳細設計段階で最新のシステム技術を使用した解決方法を採用する。
4. エ　プロジェクトのスコープや目的をシステム方式設計に入ってから適宜明確にしていく。

PMBOK において，プロジェクト憲章は，どの知識エリアのどのプロセス群で作成するか。

1. ア　プロジェクトコミュニケーションマネジメントの実行プロセス群
2. イ　プロジェクトスコープマネジメントの計画プロセス群
3. ウ　プロジェクト統合マネジメントの計画プロセス群
4. エ　プロジェクト統合マネジメントの立上げプロセス群

PMBOK のプロジェクト統合マネジメントにおいて，プロジェクトの拡張や縮小を行うのに必要なものはどれか。

1. ア　欠陥修正
2. イ　是正処置
3. ウ　変更要求
4. エ　予防処置

アローダイヤグラムで示す計画に基づいてシステム開発を進めたい。各作業をそれぞれ最も早く開始するとき，必要となる人数の推移を表すものはどれか。ここで，アローダイアグラムのそれぞれの作業に付けられた記述は，作業に必要な日数と，1 日当たりの必要人数を表す。

1. ア　
2. イ　
3. ウ　
4. エ　

工程管理図表に関する記述のうち，ガントチャートの特徴はどれか。

1. ア　工程管理上の重要ポイントの把握に適しており，個人の進捗管理などに用いられる。
2. イ　個々の作業の順序関係，所要日数，余裕日数などが把握できる。
3. ウ　作業開始と作業終了の予定と実績や，仕掛かり中の作業などが把握できる。
4. エ　作業の出来高の時間的な推移を表現するのに適しており，費用管理と進捗管理が同時に行える。

スコープを縮小せずにプロジェクト全体のスケジュールを短縮する技法の一つである "クラッシング" では，メンバの時間外勤務を増やしたり，業務内容に精通したメンバを新たに増員したりする。"クラッシング" を行う際に，優先的に資源を投入すべきスケジュールアクティビティはどれか。

1. ア　業務の難易度が最も高いスケジュールアクティビティ
2. イ　クリティカルパス上のスケジュールアクティビティ
3. ウ　資源が確保できる時期に開始するスケジュールアクティビティ
4. エ　所要期間を最も長く必要とするスケジュールアクティビティ

ファンクションポイント法の一つである IFPUG 法では，機能をデータファンクションとトランザクションとに分類する。機能を適切に分類したものはどれか。

• EI : 外部入力
• EIF : 外部インタフェースファイル
• EO : 外部出力
• EQ : 外部照会
• ILF : 内部論理ファイル

JIS X 0129-1 で規定されるソフトウェアの品質特性の定義のうち，"効率性" の定義はどれか。

1. ア　指定された条件の下で利用されるときに，明示的及び暗示的必要性に合致する機能を提供するソフトウェア製品の能力
2. イ　指定された条件の下で利用するとき，指定された達成水準を維持するソフトウェア製品の能力
3. ウ　修正のしやすさに関するソフトウェア製品の能力
4. エ　明示的な条件の下で，使用する資源の量に対比して適切な性能を提供するソフトウェア製品の能力

A 社では，昨年までは X，Y，Zの 3 種類の製品を販売していたが，今年は商品体系を変更して P，Q，R，S の 4 種類の商品を販売している。P，Q，R，S それぞれの購入顧客数と，その顧客数の内訳として昨年まで X，Y，Z のそれぞれを購入していた顧客数を表示するために作成グラフとして，最も適切なものはどれか。

1. ア　層グラフ
2. イ　積上げ棒グラフ
3. ウ　二重円グラフ
4. エ　レーダチャート

あるプレゼンテーションにおいて，次の順序で話を展開した。このような話の展開順序の方法を何というか。

A 社では，2 年前から IT 化を全社的に推進しており，その結果，250 名の要員を間接部門から直接部門に配置転換した。

B 社では，ホワイトカラーの生産性向上のために，事務部門の IT 化を全社的に推進しており，これまでに生産性を 25 % 向上させている。

C 社では，............。

D 社では，業務効率の向上を図るために，グループウェアを導入し，年間 15 % の経費削減を達成している。

したがって，間接部門の生産性と経費の節減が重要な課題となっている当社においても，間接部門の IT 化に早急に着手することが必要である。

1. ア　因果的順序法
2. イ　演繹的順序法
3. ウ　起承転結型順序法
4. エ　帰納的順序法

教授技法の説明として，適切なものはどれか。

1. ア　インバスケットは，一定時間内に数多くの問題を処理させることによって，問題の関連性，緊急性，重要性などに対する総合的判断力を高める技法である。
2. イ　ケーススタディは，日常の開発業務の中で，先輩や上司が個別に指導し，実体験から知識を習得させる技法である。
3. ウ　ブレーンストーミングは，参加者に特定の役割を演技させることによって，各立場の理解や問題解決力を高める技法である。
4. エ　ロールプレイングは，参加者のアイディアを批判することなく，またそのアイディアから新たなアイディアを導き出そうとする創造的問題解決に適した技法である。

リスクマネジメントにおける EMV（期待金額価値）の算出式はどれか。

1. ア　リスク事象発生時の影響金額 × リスク事象の発生確率
2. イ　リスク事象発生時の影響金額 ÷ リスク事象の発生確率
3. ウ　リスク事象発生時の影響金額 × リスク対応にかかるコスト
4. エ　リスク事象発生時の影響金額 ÷ リスク対応にかかるコスト

デルファイ法を利用して，プロジェクトのリスクを抽出しているものはどれか。

1. ア　ステークホルダや専門家にインタビューし，回答を収集してリスクとしてまとめる。
2. イ　複数の専門家にアンケートを行い，その結果を要約する。さらに要約結果を用いてアンケートを行い，結果を要約することを繰り返すことでリスクをまとめる。
3. ウ　プロジェクトチームのメンバに複数の専門家を加えて会議をし，リスクに対する意見を出し合い，進行役がリスクとしてまとめる。
4. エ　プロジェクトの強み，弱み，好機，脅威の各観点及びその組合せで分析し，リスクをまとめる。

PMBOK のリスクマネジメントにおけるリスク対応戦略の適用に関する記述のうち，適切なものはどれか。

1. ア　強化は，マイナスのリスクに対して使用される戦略である。
2. イ　共有は，プラスのリスクとマイナスのリスクのどちらにも使用される戦略である。
3. ウ　受容は，プラスのリスクとマイナスのリスクのどちらにも使用される戦略である。
4. エ　転嫁は，プラスのリスクに対して使用される戦略である。

システム構築の提案依頼書（RFP）を作成する際の留意点のうち，適切なものはどれか。

1. ア　システムの機能要件は，広義にとらえることができる表現にする。
2. イ　システムを構築する費用は，供給者選定後に話合いで決める。
3. ウ　提案の評価項目を明示する。
4. エ　プロジェクトのマイルストーンは，供給者に提案してもらう。

共通フレーム 2007 において，システム要件として定義するものはどれか。

1. ア　業務，組織及び利用者の要件
2. イ　データ定義及びデータベースに対する要件
3. ウ　利用者の運用に対する要件
4. エ　利用者の実行に対する要件

図は，階層化された DFD における，あるレベルの DFD の一部である。プロセス 1 を子プロセスに分割して詳細化した DFD のうち，適切なものはどれか。ここで，プロセス 1 の子プロセスは，プロセス 1-1，プロセス 1-2 及び 1-3 と表す。

1. ア　
2. イ　
3. ウ　
4. エ　

CMMI を説明したものはどれか。

1. ア　ソフトウェア開発組織及びプロジェクトのプロセスの成熟度を評価するためのモデルである。
2. イ　ソフトウェア開発のプロセスモデルの一種である。
3. ウ　ソフトウェアを中心としたシステム開発及び取引のための共通フレームのことである。
4. エ　プロジェクトの成熟度に応じてソフトウェア開発の手順を定義したモデルである。

共通フレーム 2007 の保守プロセスにおいて修正分析を行い，既存システムの通信ミドルウェアを改修することとした。改修をソフトウェア要件定義アクティビティから始めるとき，最後に実行するアクティビティとして，適切なものはどれか。

1. ア　運用テスト
2. イ　システム適格性確認テスト
3. ウ　ソフトウェア結合
4. エ　ソフトウェア適格性確認テスト

システムの改善に向けて提出された 4 案について，評価項目を設定して採点した結果を，採点結果表に示す。効果及びリスクについては 5 段階評価とし，それぞれの評価項目の重要度に応じて，重み付け表に示すとおりの重み付けを行った上で次の式で総合評価点を算出したとき，総合評価点が最も高い改善案はどれか。

1. ア　案1
2. イ　案2
3. ウ　案3
4. エ　案4

1. ～ 4. はある障害の発生から本格的な対応までの一連の活動である。1. ～ 4. の各活動とそれに対応する ITIL の管理プロセスの組合せのうち，適切なものはどれか。

1. 利用者からサービスデスクに "特定の入力操作が拒否される" という連絡があったので，別の入力操作による回避方法を利用者に伝えた。
2. 原因を開発チームで追及した結果，アプリケーションプログラムに不具合があることが分かった。
3. 障害の原因となったアプリケーションプログラムの不具合を改修する必要があるのかどうか，改修した場合に不具合箇所以外に影響が出る心配はないかどうかについて，関係者を集めて確認し，改修することを決定した。
4. 改修したアプリケーションプログラムの稼働環境への適用については，利用者への周知，適用手順及び失敗時の切戻し手順の確認など，十分に事前準備を行った。

	1	2	3	4
ア	インシデント管理	問題管理	変更管理	リリース管理及び展開管理
イ	インシデント管理	問題管理	リリース管理及び展開管理	変更管理
ウ	問題管理	インシデント管理	変更管理	リリース管理及び展開管理
エ	問題管理	インシデント管理	リリース管理及び展開管理	変更管理

IT 投資案件において，投資効果を PBP (Pay Back Period) で評価する。投資額が 500 のとき，期待できるキャッシュインの四つのシナリオ a ～ d のうち，最も投資効果が良いものはどれか。

1. ア　a
2. イ　b
3. ウ　c
4. エ　d

システム化計画の立案において実施する作業で，その作業の結果を基に，後続の作業でシステム化機能を整理し，情報の処理の流れを明確にするものはどれか。

1. ア　機能要件の定義
2. イ　業務運用手順の文書化
3. ウ　業務モデルの作成
4. エ　システム化方式の設計

法人が作成し，公開，販売したソフトウェアの著作権の権利期間は公開から何年か。

1. ア　15
2. イ　20
3. ウ　30
4. エ　50

メーカの A 社は，A 社が設計し B 社がコーディングしたソフトウェアを ROM に組み込み，その ROM を部品とした製品 X を製造し，販売会社である C 社に卸している。C 社は，この製品 X に "製造元 A 社" と表示し，一般消費者に販売した。ある消費者が購入した製品 X を使用したところ，ROM に組み込まれたソフトウェアの欠陥によってけがをした。原因はソフトウェアの設計の不具合であった。製造物責任法上，製造物責任を問われる企業はどれか。

1. ア　A 社
2. イ　A 社と B 社
3. ウ　A 社と C 社
4. エ　A 社と B 社と C 社